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4月3日上午10点左右，上海市应急联动中心接到报警求助电话，在奉贤区的金汇港有滞留船急缺生活用水，奉贤消防接警后立即赶赴现场处置。
奉贤消防涉疫社会救助分队救援人员到场后了解到，因疫情原因，金汇港闸口处已滞留60余艘船，经过多日消耗，船上群众生活用水短缺成为当前最大的难题。为解决船民生活所需，救援人员决定就近从自来水厂取水。奉贤消防会同奉贤区水务局和上海市自来水奉贤有限公司，从临近金汇港的第一水厂调配取水。为确保每艘船都能接上水，救援人员利用消防车车载水泵远程供水，一边从自来水厂取水，另一边沿路铺设50余根水带供水，铺设距离长达一公里，将自来水输送至每个船舱的储水罐中。
不少船民也纷纷走出船舱主动帮助救援人员拉水带。最终，经过救援人员8小时的努力，150吨水被成功输送至60余艘船，保障了船上每位船员的生活用水。
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